影响软件和信息技术服务业发展的不利因素

来源：中为咨询www.zwzyzx.com 【日期：2016-01-08 10:52:43】【打印】【关闭】

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（1）国内商户对客流分析系统的认同度有待提高

国内商户对本土客流分析系统供应商的产品质量和服务水平的认可程度虽然不断提高，但由于企业管理层理念不到位，对客流分析系统等线下消费者行为分析工具的认知程度不够。此外，国内商户为服务支付费用的观念尚未成熟，对本土供应商信息技术服务的价值认可程度较低，这些均对行业发展造成了一定的负面影响。

（2）企业共享数据资源的意愿较弱

线下零售企业一方面从企业日常经营的角度，对于企业所处商圈的购物环境、消费者满意度、客流量情况等信息有着现实的需求，另一方面，出于商业数据的安全性考虑，对于共享企业的客流量信息意愿较弱。数据资源利用不充分，大量信息系统中的历史数据长期闲置，即使不涉及秘密，许多数据资源拥有单位公开和共享动力不足，这给跨企业数据汇聚整合造成困难，影响了大数据资源的

形成。

（3）下游主要客户议价能力相对较强

客流分析系统下游客户主要为购物中心、百货商场、品牌连锁零售企业等线下商业实体。这些企业主要是国内商业零售行业内的大型企业，行业集中度较高。因此，面对下游主要客户，客流分析系统供应商目前相对处于弱势地位。

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