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新时期电商渗透发展现状,未来改革与新机会

来源:中为咨询http://www.zwzyzx.com 【日期:2021-08-13 23:08:39】【打印】【关闭】

据国家统计局,2020年实物电商网上零售额达9.8万亿,同比增长14.5%(vs社零总额同比-4.8%),实物电商占比同比+4.2pcts至24.9%;2021年1-4月实物电商规模同比增长22.6%,行业龙头公司阿里巴巴/京东/唯品会收入21Q1收入同比增长21.2%/39.0%/51.1%。疫情催化下用户线上习惯进一步强化,电商已经成为国民消费中系统性重要的渠道。在渠道、内容、基建的多重驱动下,我们预计未来五年实物电商复合增长率达15.7%,至2025年规模达20.2万亿,在社零中占比增至34.4%。
图表1:2016-2025年实物电商零售额、同比增速及社零占比

资料来源:国家统计局,中为咨询研究部预测

乡镇村用户渗透&低线消费升级是行业主要驱动力。电商行业的发展大致遵循“从高线到低线、从普及到升级”的发展逻辑,历经三轮用户红利后,当下电商行业的用户普及在城市维度基本完成,低线消费升级和渠道再下沉是行业新关键词:1)3-5线城市居民人均消费支出过去5年内增长近40%,线上消费习惯养成后消费升级是大势所趋;2)2020年农村居民食品类、衣着类消费支出占比达37.9%(vs城镇居民35.3%),主打生鲜、FMCG等必选消费品类的社区团购赛道预计将显著提高乡镇村用户的线上渗透率。
图表2:2002-2019年各城市级别居民人均年消费支出(元)

资料来源:国家统计局,中为咨询研究部
图表3:2013-2020年城乡居民食品&衣着消费支出占比对比

资料来源:国家统计局,中为咨询研究部
监管大年叠加投入大年,预计2021年电商平台将盈利承压。自中央工作会议将“强化反垄断和防止资本无序扩张”列为2021年经济工作中的八项重点任务以来,面向互联网平台的各项监管调查层层推进,负面社会舆论亦持续发酵,预计电商平台2021年不会将变现作为战略重心。与此同时,2018年以来的互联网低线城市用户红利基本耗尽,2019-20年各平台规模&盈利同升的质量型增长期结束,行业进入新一轮大规模投入期。短期的用户补贴和面向长期的基础设施建设投入均将拖累平台盈利水平。阿里张勇在FY20Q4财报中表示“将2022财年业务增长带来的所有新增利润投入至重点战略领域”、京东指引2021年利润率同比下滑、美团和拼多多均预计将超投入超百亿致社区团购赛道,预计各互联网平台2021年均将面临较大的利润端压力。
图表4:头部电商平台可能面临的监管问题及处罚情况

资料来源:市场监管总局,中为咨询研究部
2020年以来,电商行业呈现出两点重要的新变化:1)非计划性消费显著增多,电商平台承接的职能从“销售”转向“品销合一”,消费场景从“搜索-购买”的计划性需求向“种草-购买”的非计划性需求快速延伸;2)FMCG、生鲜等中低客单品类线上渗透率快速提升,渠道整体客单价下行,2020年单件实物订单价格(实物商品网上零售额/规模以上快递业务量)同比下降12.8%至117元。具体而言:
(1)从社交电商到内容电商,非计划性消费向线上渠道转移。以阿里、京东为代表的传统中心化电商平台以搜索和分类为流量主入口,更多满足用户目标明确的计划性购物需求;拼多多为代表的社交电商首创了“熟人推荐-购买”的短链路成交模式,而后以抖音、快手、小红书为代表的内容电商则通过“种草-购买”这种“品销合一”的方式更大程度上挖掘用户的非计划性消费。以典型的直播电商为例,Questmobile预计2020年直播电商交易规模达1.16万亿,同比增长156.3%。
图表5:2017-2022E直播电商交易规模及增速

资料来源:Questmobile(含预测),中为咨询研究部
图表6:2020M4-2021M3FMCG线上总体销售额同比+21.5%

资料来源:尼尔森《2021食品行业消费新趋势洞察》(转引自中国网),中为咨询研究部
(2)疫情催化&渠道加成,FMCG&生鲜线上渗透率快速提升。疫情期间,用户对生鲜、快消等刚需生活用品的消费转移至线上,消费习惯在疫情后得到保留与强化;与此同时,社区团购革新生鲜及快消品流通链路,以更低的履约成本和更高的配送时效大幅提升低价、短保类商品的适销性。据中国网转引的尼尔森发布的《2021食品行业消费新趋势洞察》报告,20Q2-21Q1国内FMCG总销售额线上渠道同比增长21.5%(vs线下-2.6%),Euromonitor亦显示生鲜、包装食品、饮料等品类线上渗透率在2020年实现跃升。
图表7:2020年FMCG、生鲜等品类线上化率跃升

资料来源:Euromonitor,中为咨询研究部
用户时长转移是内容电商繁荣的核心驱动力。复盘移动互联网十年(2010-2020),从门户网站到微博、到朋友圈和公众号、再到短视频,每一轮新媒介的出现都推动着用户时长的重新分配,进而催生新的营销、变现模式。2018年以来,短视频、直播等内容平台对用户时长实现快速占领,20M12短视频行业月人均使用时长同比增长39.7%至42.6小时,21M3抖音/快手人均日使用时长分别达97.2/95.2分钟,大幅领先TOP3电商平台。用户时长转移推动商家预算重新分配,Questmobile预测2020年直播广告收入将占电商营销收入的23.3%。
图表8:2017M1-2021M3TOP3电商平台及TOP2短视频平台日人均使用时间(分钟)

资料来源:Questmobile,中为咨询研究部
图表9:2015-2022E电商营销收入各广告形式分布

资料来源:艾瑞咨询(含预测),中为咨询研究部
疫情初步培育了用户线上购买生鲜&快消品的消费习惯,但流通渠道的先进性才是短保、低客单品类线上突破的关键。社区团购通过“预售+自提”的C端模式创新和本地化的履约体系构建,实现了比传统电商更快的配送时效(次日达vs3-5日达)和更低的履约成本(兴盛优选0.95元/件vs通达系2元+/件),解决了低客单快消品履约不经济、生鲜高损耗的核心难题。据草根调研,21M1社区团购行业月交易规模约170亿元,21M4美团优选/多多买菜日均单量均突破3000w件。
图表10:2021M7-2021M3头部社区团购微信小程序MAU(万)

资料来源:Questmobile,中为咨询研究部
图表11:2020M11-2021M4社区团购交易规模及环比增速

资料来源:草根调研,中为咨询研究部
从中长期的维度看,社区团购或是电商行业最后的用户增量来源,而后行业增长将主要由ARPU驱动,用户口袋份额的切分长期取决于平台占据了怎样的用户心智、具备怎样的消费场景。
从用户和品类两个维度看,社区团购都是必争之地。经历PC互联网、移动互联网和低线城市三轮用户红利后,当下电商行业的用户普及在城市维度基本完成:据极光大数据,20M6TOP3电商已覆盖90%的互联网用户,快递网点亦已覆盖95%以上的县级城市,乡镇村市场是电商最后的用户池。社区团购通过“集单配送+自提”的模式大幅降低了传统电商最后一公里的履约成本,使得充分渗透乡镇村市场成为可能,据草根调研,兴盛优选在湖南60%的订单来自县级以下市场。与此同时,生鲜(2020年线上渗透率6.9%)、FMCG(多数细分品类线上化率低于10%)空间大、线上渗透率低,是最有潜力的电商品类。因此,社区团购极有可能成为未来3-5年线上渠道最大的增量来源,是各家巨头必争之地。
图表12:TOP3电商覆盖90%互联网用户(20M6)

资料来源:极光大数据,中为咨询研究部(重叠用户即至少拥有淘宝/拼多多/京东中两个APP的用户)
存量用户口袋份额的切分长期取决于平台的用户心智。据极光大数据,20M6淘宝/拼多多/京东的独占用户数(某家有而其他两家没有)只占移动互联网总用户的22%/7%/1%,抖音、快手用户数亦亿突破5亿大关,单个用户拥有的电商APP越来越多会是长期趋势。
作为应对,各家电商平台将通过内容生态建设、供应链供给扩容、基础设施搭建来寻求现有消费场景的突破,并通过优化算法提升人货匹配的精准度、进而提升流量分发的效率,未来电商行业份额的角逐将是供应链、算法、用户运营的综合较量。

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