消费环境变化下，澳门旅游机遇何在

来源：中为咨询www.zwzyzx.com 【日期：2017-04-03 14:55:23】【打印】【关闭】

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10月15-17日，澳门令世界瞩目。第五届世界旅游经济论坛在澳门举办，今年主题为“消费的蜕变———构建旅游经济新蓝图”，来自世界的旅游界嘉宾集中讨论新一代消费群体给旅游经济发展所带来的转变及机遇，共同探讨旅游经济发展大计。

澳门先行，构建旅游经济新蓝图

为推进澳门世界旅游休闲中心建设，深化国际旅游交流合作，共同促进旅游业繁荣发展，澳门特别行政区政府自2012年起开始举办世界旅游经济论坛，该论坛由澳门特别行政区政府社会文化司主办，世界旅游组织为伙伴单位，主要支持单位包括国家旅游局、中华全国工商业联合会、中央政府驻澳门联络办等。本届论坛以“消费的蜕变———构建旅游经济新蓝图”为主题，探索网络新媒体、新一代消费群体如何影响旅游产业的发展。

中国人民政治协商会议全委员副主席、世界旅游经济论坛大会主席何厚铧先生在致辞中透露，国务院总理李克强日前到澳门视察，提出了19项支持澳门发展新举措，其中一项就是中央政府支持澳门每年举办“世界旅游经济论坛”，这充分肯定了澳门对旅游产业的定位及澳门在世界旅游业中的角色。

全国政协副主席、全国工商联主席王钦敏认为，澳门5年来一直举办的“世界旅游经济论坛”已见成效。纵观粤港澳旅游产业的布局，澳门算是先行一步，在推动旅游经济发展、区域合作升级转型的尝试上已颇有成效，产业结构的调整有了更清晰的定位和发展。

“澳门旅游，将更重于区域合作及体验度更高的旅游形态”

受访者：何超琼(世界旅游经济论坛副主席暨秘书长)

澳门是丝绸之路上的重要连接点，又是中西文化多元交会的区域，自由港的地位，契合了旅游经济全球化程度高、开放性强的特点，在与世界的交流中旅游业迅速发展。作为澳门“世界旅游经济论坛”的重要推手、世界旅游经济论坛副主席暨秘书长何超琼对此又有什么感想？记者采访了何超琼女士。

南都旅游：在7年前您已有举办“世界旅游经济论坛”的构思，至今已举办5届的经验中，你认为澳门旅游还缺乏什么？

何超琼：澳门回归后特区政府的大方向确定为“世界旅游休闲中心”，围绕这“一个中心”，近年来，澳门在硬件设施完善上做了很多努力，包括酒店、道路、公建配套等，但这只是澳门“旅游转型”完成的第一阶段，澳门更需要的是服务，与世界的交流。第二阶段是客源的多元化，从目前路氹的建设来看，大家都瞄准了“家庭亲子游”的目标人群。澳门近年来虽然建设了很多设施，但设施不会留人，需要把可以留人的信息带出来。娱乐、演艺、文化，包括美高梅在引入世界原创艺术、鼓励本土艺术创作上的不懈努力，都是希望澳门本地的年轻人可以“学有所成”，对本土生活有优化有提升。澳门的发展不能光是政府的事情，也不应该只是一二家大企业的事情，而是整个澳门人的事情。多年前“旅游经济论坛”的构思正是基于此，我们希望建一个真正的平台，借鉴全世界的成功经验，让澳门、中国在发展旅游产业的路上不走弯路，共同推进经济；在此平台上又能找到合适的合作，不构成恶性竞争，让资源+技术都找到机遇。

南都旅游：本届世界旅游经济论坛的主题选择“消费”，从消费的蜕变中你发现了什么？

何超琼：今年我们对准了消费者的消费变化，我们前期做了很多调研，旅游产业在很多区域都具有引导地位，也有很多机遇，但随着技术的变化，旅游一下子变化很多；而且旅游还可以推动整个经济，所以有了“旅游+”的说法，因此今年主题对准了“新旅客群”的需求。在我的研究和设想中，未来将会走向“游戏化”；而从“大数据”的研究中，我认为澳门旅游未来10年发展将更重于区域合作，海上运动、小岛生活及体验度、参与度更高的旅游新形态。

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