消费者购买消费类软件产品的途径和获取产品信息的渠道
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从软件开发商官网购买软件已成为消费者的主要购买途径。根据电子商务公司 Elastic Path 对美国软件消费者的调查结果显示软件购买途径主要包括软件开发商官网、实体零售店(如沃尔玛、百思买)、线上商城(如 Amazon.com,Bestbuy.com)、应用商店(如 App Store、Mac App Store、Google Play)等;其中,超过 5成的被调查者选择从软件开发商官网购买软件,选择比例占各渠道之首。消费者获取软件产品信息的渠道主要包括搜索引擎、其他软件消费者在网上的评价、朋友/家人/同事推荐、软件发行商网站、线上商城、实体零售店、线上应用商店(App Store)、软件对比和测评网站、技术杂志、社交媒体等。其中近一半的被调查者通过搜索引擎获取产品信息,居各渠道之首;其次,44%的被调查者曾获取其他消费者在网上的评价,38%的被调查者曾来源于朋友/家人/同事推荐。具体情况如下:消费者购买软件主要获取信息途径
随着软件线上销售的比重逐渐增加,并成为主要的销售渠道,搜索引擎、客户对产品的评论等网络信息渠道已逐渐成为消费者获取商品信息的主要途径,线上销售和网络营销能力较强的企业将获得发展良机。(资料来源:中为咨询网可专业提供消费类软件行业研究报告,多媒体类软件行业分析报告,数据管理类软件行业调查报告,数字文档类软件市场分析报告……)
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