陕西通信业放心消费方案获省政府高度肯定
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为进一步营造和谐放心的通信信息消费环境,切实维护消费者的合法权益,依据陕西省政府办公厅印发的《陕西省开展放心消费创建工作实施方案》,结合电信行业行风纠风工作实际,陕西省通信管理局下发了《陕西省通信行业开展放心消费创建工作实施方案》,并召开专题会议强调落实。《方案》获得省政府高度肯定,姜锋副省长作出批示:“省通信管理局举办这项活动很好,望在陕各通信企业、互联网公司积极响应,主动作为,落实好实施方案,为全省经济社会发展和人民生活水平提高作出更大贡献。”
《方案》要求各企业在放心消费创建工作中坚持“政府主导、企业自治、社会监督”原则,围绕《消费者权益保护法》《陕西省消费者权益保护条例》《电信条例》《电信服务规范》等法律法规的贯彻落实,以消费“安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心”为创建内容,高度重视,落实责任,确保放心消费创建工作取得实效。《方案》从五个方面对放心消费提出了具体要求,一是消费安全放心;二是消费质量放心;三是消费价格放心;四是消费服务放心;五是消费维权放心。
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