互联网雇员保险代表——Zenefits
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Zenefits是一家总部位于旧金山的创业公司,成立于2013年,致力于为创业公司和小企业提供查询保险报价和管理员工福利的一站式平台。Zenefits为中小企业提供免费的一站式云HR管理工具,让HR繁琐的各项工作更简单便捷,包括员工的入职和离职手续办理,工资和福利发放,保险和退休基金办理,缴税缴费,专利追踪等等。同时,Zenefits免费提供保险办理的入口,公开资料显示,如果用户通过Zenefits办理保险,保险公司需要支付给Zenefits5%的佣金。Zenefits现在拥有超10000个企业客户,服务超过100000个企业职员。一个典型的企业客户会有70%的员工注册Zenefits的保险服务,每多一人注册,即给Zenefits增加450美元的年收入。
商业模式创造成长神话:这一商业模式让Zenefits从企业级产品尤其是企业级SaaS产品里脱颖而出,吸引了诸多媒体和投资人的注意。2014年年初和年中,Zenefits分别完成了A轮和B轮的两轮融资,融资额分别为1500万美元6650万美元,投资机构包括a16z、小马基金都诸多知名机构。B轮融资后,Zenefits的估值达到5亿美元,而在2015年4月的C轮融资完成后,其估值已超过45亿美元,不到一年的时间估值增长了近10倍,也成为史上成长最快的SaaS类企业。
Zenefits官方网站
“独角兽困境”前途未卜:Zenefits通过免费的人力资源管理软件进入中小企业的保险市场,成为隐藏在保险公司与中小企业之间的隐形中介。这对于传统保险中介来说无疑是一场灾难,Zenefits遇到了一个和Airbnb、Uber一样的困境,被同业指责提供免费软件的做法违反了各州的保险业法律,即保险中介不得提供任何免费的优惠,吸引人们买保险。2015年11月,Zenefits涉嫌让未经授权的销售人员非法成为保险代理人,销售医疗保险的事件被引爆,事件最终导致该公司创始人兼CEOParkerConrad引咎辞职。2016年2月,新上任的CEODavidSacks公开承认,Zenefits的软件产品有欺诈成分,能够帮助未经授权的销售人员非法成为保险代理人并销售医疗保险。2016年6月,CEO宣布Zenefits已与多家主要投资方谈判,根据协议条款,参与2015年5月Zenefits5亿美元C轮融资的投资方持股比例将从约11%上升至25%,A轮和B轮投资方持股将有小幅调整,抵消股份的稀释。至此,Zenefits估值已从45亿美元下降至20亿美元。
Zenefits的发展兴衰
Zenefits的发展兴衰
本质上来讲,Zenefits并未有真正的技术创新,只是一种商业模式的创新。其前几年高速成长也同样是借着奥巴马医改法案的政策红利,而其业务模式也是劳动密集型,通过大量销售扩张抢占市场。虽然一边是美国健康险的稳定增长和政策红利带来发展契机,另一边是不断克服传统保险中介、各州政府法律的阻挠,但Zenefits能否解决自身的问题仍是关键,未来前途未卜。
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