国内互联网综合服务行业的经营模式
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专业的互联网综合服务企业大多采用服务模式,即以电信资源为基础,以技术为核心,根据客户的类型、规模、所处的地理区位、最终用户的消费习惯等因素,为客户量身定制相应宽带接入方案或机房环境、网络环境,并收取相应的服务费用。在这种模式下,互联网综合服务企业需要租用或购买诸如带宽、机柜等基础电信资源,或是自建机房等方式搭建自己的业务平台;互联网综合服务商的核心竞争力则来自其技术实力和服务水平,技术的领先程度决定了所能提供的服务类型、质量及方式,同时直接影响服务的成本。
目前国内专业的互联网综合服务企业可以分为三类:
第一类企业主要提供专业宽带接入服务。专业服务商租用基础运营商的带宽资源,自己构建或租用光纤局域网或光纤城域网络,向用户提供宽带接入服务,并提供网络监控、攻击防护、IP地址反解析、应用软件限制等多种增值服务。这类企业主要经营宽带接入服务,典型企业如方正宽带、长城宽带等。
第二类企业主要提供专业IDC及其增值服务。服务商拥有自己的机房或租用其他运营商的IDC机房,并租用基础运营商的带宽,专门为客户提供主机托管等IDC业务,并附加网络安全、网络监测、数据备份、数据恢复、日志分析等增值服务,为客户提供服务器运维管理服务。典型代表如世纪互联、互联通等企业。
第三类企业同时提供专业宽带接入服务和专业IDC及其增值服务。这类服务商综合运用自己的光纤城域网资源,并且拥有自己的或租用其他运营商的机房,同时向客户提供宽带接入和IDC及其增值服务等互联网综合服务。客户选择同一专业运营商,能够避免多运营商间网络接口瓶颈,降低故障发生的概率,满足业务数据传输对速度、安全等的要求。这类综合服务的模式相对具有较强的竞争力,典型的代表如北京光环新网科技、电信通等。
专业宽带接入运营商可以分为面向商企用户运营商、面向个人用户运营商和面向综合用户运营商三类。面向个人用户服务商主要向小区用户提供宽带接入服务,通过在小区布网,接入居民用户,向个人用户收费。这类企业主要代表为长城宽带。面向商企用户服务商主要向企事业单位用户提供宽带接入,主要通过接入向楼宇、大厦,通过与物业或者企业签订协议,向各企事业单位及其他单位提供互联网服务。这类企业主要代表为光环新网。面向综合用户服务商既向小区用户提服务,又向商企用户提供互联网服务。这类企业主要代表为电信通。
在IDC业务方面,专业IDC运营商有些拥有自建机房,它们向用户提供出租机柜、服务器托管等基础业务,同时提供各种增值业务获取利润。典型代表有世纪互联、电信通(鹏博士的全资子公司)和光环新网;有些没有自建机房,他们通过租用机房,向客户提供IDC及增值服务,主要企业有万网、新网。
在盈利模式上,宽带接入的收益来源主要包括初装费和带宽费用;IDC及其增值服务的收益来源主要为根据客户使用的带宽、机柜等资源的数量以及所选用的增值服务的类型进行计费。
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